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Liefergebiet und Abstellplatz

wohin Momo liefert und wohin mit der Kiste und was tun bei Adressänderung?

Liefergebiet
• Wir beliefern den Raum Bonn/ Wachtberg/ Troisdorf/ St.Augustin.
Die Grenzen verlaufen in etwa
- linksrheinisch in Mehlem, Niederbachem, Heiderhof, Venusberg, Röttgen, Hersel
- rechtsrheinisch in Stieldorf, Birlinghoven, Niederpleis, Niederberg, St.Augustin, Troisdorf, Hangelar.
- Ausserhalb dieses Gebiets ist eine Belieferung nach Absprache möglich, Kostenfrage.
Kein Warenversand per Post, nur regional und persönlich. Kein Versand.
Wir liefern in und um Beuel mit dem Momobil, unserem Transportrad. Ausserdem mit Kurierdiensten.
Abstellplatz
Im Normalfall kommt der Kurier, klingelt, wartet kurz, stellt dann die Kiste ab.
Dazu gibt es mehrere Alternativen:
- Wir bekommen einen Schlüssel (für Garage, Keller, Haus). Die Schlüssel werden codiert so dass bei Verlust keine Zuordnung möglich wäre.
- Wir haben eine Beschreibung wo wir die Kiste sicher abstellen können.
- Wir wissen bei welchem Nachbarn geklingelt werden darf.
 
Möglicherweise ist es auch nicht gewünscht dass wir klingeln; wird auf dem Tourenplan notiert und dürfte in der Regel auch funktionieren.
Zu beachten ist, dass unsere Garantie an der Haustüre endet. Ob Diebstahl oder Verderb durch Hitze oder Kälte: Wir beliefern täglich Hunderte KundInnen, das soll relativ zügig vonstattengehen.
Wenn das Abstellen der Kiste nicht zu verantworten scheint bringen wir die Ware zurück zu Momo. Dann müssen Sie die bitte dort abholen.
 
Sommer, Sonne, Kühlware...- es macht durchaus Sinn wenn Sie uns eine Thermobox mit Kühlakkus zurechtstellen. Name drauf, Zettelchen dran ("Milch bitte HIER rein" oder so).
 
Sollte sich unser Kurier nicht an die Abmachung halten, welcher Art auch immer, bitten wir dringlich um Benachrichtigung.
 
Umzug? Es genügt NICHT die Anschrift online zu ändern, wir brauchen zusätzlich eine separate Mitteilung.

 

 

 

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letzte Änderung:
Sa., 09.06.2018